Beberapa tahun belakangan ini, kegiatan online seolah menjadi RATUnya JAGAD. Sebagian besar kegiatan maupun interaksi antar manusia telah berpindah tempat yaitu dari kontak fisik menjadi kontak di dunia maya. Apalagi semenjak terjadinya pandemi Covid-19. Mulai dari rapat, kuliah, sekolah, bekerja, bahkan berjualan menjadi dilakukan secara online. Walau dimulai dengan terpaksa (karena adanya PSBB, mencegah transmisi virus Covid-19, mempermudah contact tracing, dll) di masa mendatang, kegiatan online menjadi salah satu cara kerja dunia yang baru. Oleh karena itu, sebagai manusia yang memiliki kebutuhan untuk bertahan hidup, sudah sewajarnya selalu belajar dan terus mengikuti arus yang telah terbentuk. Salah satunya adalah memulai bisnis secara online.
sumber : google gambar
Bisnis online dalah kegiatan bisnis yang dijalankan melalui media internet sehingga pembeli dan penjual tidak bertatap muka secara langsung. Banyak kelebihan yang didapatkan dari kegiatan bisnis online seperti berjualan misalnya adalah penjual tidak perlu menyewa tempat untuk berjualan sehingga otomatis mengurangi pengeluaran sewa tempat, transaksi lebih mudah dan cepat dilakukan, karyawan yang dibutuhkan tidak terlalu banyak bahkan bisa dilakukan secara mandiri, dan bisnis tentu dapat dilakukan dimanapun seperti dari rumah.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam memulai bisnis baru secara online :
1. Menjual Sesuatu yang Sedang Banyak Dicari
Ketika kita baru pertama kali memulai bisnis online, langkah yang sebaiknya kita lakukan adalah melakukan riset terhadap pasar. Memahami trend apa yang sedang marak diperbincangkan atau dicari oleh sasaran kita? Apa yang paling dibutuhkan? Apakah kita bisa menyediakan barang/jasa tersebut? Seperti misalnya pada era pandemi seperti saat ini, tentunya semua orang butuh proteksi untuk dirinya maupun keluarganya yaitu masker. Kita dapat menangkap peluang bisnis tersebut dengan menjual aneka macam masker mulai masker kain, bedah, maupun face shield. Maka, peluang untuk mendapatkan lebih banyak pembeli akan lebih besar.
2. Membangun Kepercayaan Pembeli
Dalam bisnis online, hal yang wajib dipelajari oleh penjual adalah bagaimana cara membuat calon pembeli percaya kepada kita, barang, atau jasa yang kita pasarkan. Calon pembeli tentunya akan melakukan riset terlebih dahulu kepada tempat ia akan melepaskan uangnya dan menukarkan dengan apa yang ia mau. Tentu semua orang tidak ingin ditipu dan merasakan pengalaman kehilangan uang. Oleh karen itu, penting bagi penjual untuk membuat calon pembeli percaya padanya sehingga rela menukarkan uangnya dengan apa yang penjual tawarkan. Salah satu cara untuk membangun kepercayaan pembeli adalah memberikan testimoni yang banyak dan tentunya asli ya. Lalu bagaimana cara memberikan testimoni jika bahkan kita belum menjual satu pun produk kita? Nah pertanyaan bagus! Ada salah satu cara yaitu dengan memanfaatkan relasi/ teman kita. Sebagai contoh kita membuka usaha donat. Kita dapat mengirimkan beberapa sample donat kita kepada beberapa teman dan meminta mereka untuk memberikan kritik dan saran serta mengupload donat yang telah kalian berikan di sosial media. Dengan banyaknya ulasan baik dan orang yang telah membuktikan bahwa toko kita dapat dipercaya, maka pada akhirnya pembeli akan datang.
3. Promosi yang Menarik
Promosi adalah salah satu poin yang krusial dalam melaksanakan bisnis online. Karena penjual tidak dapat bertemu langsung dengan pembeli dan pembeli tidak dapat secara langsung melihat barang yang dijual oleh penjual, maka keberadaan promosi merupakan salah satu daya tarik pembeli. Misalnya saja, tampilan foto produk yang lebih jernih dan memiliki konsep akan lebih menarik daripada produk yang difoto dengan asal-asalan dan konsep yang tidak menarik. Selain itu harga yang bersaing (lebih murah), dan mungkin juga bonus yang diberikan akan lebih menarik bagi calon pembeli. Oleh karenanya, kita harus memiliki kemampuan marketing atau promosi yang baik agar apa yang kita jual dapat bersaing dengan banyak orang lain yang menjual barang serupa.
4. Pelayanan yang Memuaskan
Pembeli adalah seorang raja yang artinya penjual harus memperlakukan pembeli dengan sebaik mungkin. Pelayanan yang diberikan oleh penjual akan sangat berkesan bagi para pembeli. Apabila kita memberikan pelayanan yang memuaskan seperti respon yang cepat, bahasa yang ramah, informatif, maka pembeli akan merasa mendapatkan semua yang ia butuhkan sebagai seorang "raja". Apabila pembeli merasa terpuaskan tidak menutup kemungkinan ia akan menjadi pembeli tetap kita atau bahkan membantu kita dalam proses promosi dari mulut ke mulut dengan memberikan testimoni baik kepada relasinya yang otomatis semakin memperluas jangkauan bisnis kita.
Itulah beberapa hal penting yang harus diperhatikan ketika kita hendak membuka bisnis online. Pada era pandemi ini, saya sendiri telah membuka bisnis online saya karena menganggap pandemi ini adalah sebuah peluang bisnis yang mungkin akan menguntungkan saya. Saya memutuskan untuk menjual tali masker/strapmasker. Sebelum memutuskan untuk menjual tali masker maka saya melakukan langkah yang sudah saya tuliskan pada bagian sebelumnya. Saya merasa bahwa masyarakat sedang sangat mencari tali masker jadi saya menjualnya. Untuk menarik calon pembeli maka saya mendesain platform bisnis saya sebaik dan semenarik mungkin. Selain itu saya meyakinkan pembeli bahwa apa yang saya tawarkan adalah produk yang berkualitas. Salah satu daya tarik yang saya "jual" adalah mengenai pengemasan produk. Saya membuat desain dan juga mencetak kemasan jual saya kemudian dicetak mengenakan printer yang ada dirumah saya. Salah satu printer yang menjadi favorit saya adalah Printer HP. Mengapa? Karena hasil print dari Printer HP sangatlah jernih dan bagus sehingga menarik untuk dilihat oleh mata. Selain itu penggunaannya pun mudah dan mendukung bisnis baru saya. Kini, Printer HP memiliki banyak sekali jenis salah satunya HP DeskJet Series 2335.
sumber: store.hp.com
Printer HP DeskJet Series 2335 adalah printer all in one dengan harga yang sangat terjangkau bagi kantong. Kualitas cetakannya pun tidak kalah dari yang lain yaitu sangat jernih. Hadir dalam warna-warna yang menarikantara lain Lavender, White, dan Palm. Lebih canggihnya lagi, kita dapat melakukan cetak (print) melalui ponsel! Sungguh sebuah teknologi yang inovatif dan tentunya sangat memudahkan kita. Printer multifungsi ini dapat menjadi solusi bagi dalam memulai bisnis online barumu. Semangat dan jangan lewatkan berbisnis di era pandemi ini!
